InputKit

Découvrez comment faire l'envoi d'un questionnaire.

Comment faire l'envoi d'un questionnaire

Découvrez comment réutiliser la configuration des champs lors d'envoie massif.  
C'est tellement simple de sauver du temps !

Réutilisez votre correspondance des colonnes - Envoi massif

Découvrez notre IA de réponse automatisée aux avis Google. Un petit plus afin d'alléger votre charge de travail.

Automatiser les réponses aux avis Google

Découvrez comment envoyer des questionnaires par SMS et les avantages de ce mode d'envoi.

Les envois par SMS

Découvrez ce que les différents symboles signifient dans la section envois.

Que veulent dire les symboles dans les envois ?

Un guide qui explique comment supprimer un questionnaire ou des données tests.

Comment supprimer un envoi de questionnaire

Découvrez comment importer un fichier CSV pour envoyer plusieurs séquences (questionnaires) à la fois.

Comment importer un fichier CSV pour envoyer plusieurs séquences (questionnaires)

Vous trouverez dans cet article un modèle vierge de fichier pour importer les données vos clients sur InputKit.

Modèle de fichier CSV pour importer les données de vos clients sur InputKit

Découvrez comment envoyer le questionnaire post-intervention lorsque le client avait répondu au questionnaire de façon anonyme.

Comment envoyer la séquence post-intervention à un client anonyme ?

Découvrez comment faire un envoi multiple avec la fonction copier-coller.

Comment envoyer plusieurs questionnaires avec le mode d'envoi copier-coller

Découvrez comment renvoyer un questionnaire sans avoir à recommencer à zéro!

Comment refaire un envoi?

Découvrez comment procéder pour modifier le moment d'un envoi qui est déjà planifié.

Comment changer l'heure d'un envoi planifié

Découvrez comment utiliser l'hyperlien afin de permettre à vos clients de donner leur avis en ligne eux-mêmes.

Comment utiliser l'hyperlien d'une séquence pour permettre aux clients de donner leur avis eux-mêmes.

Découvrez la fonction Titre Automatique. Si un nouveau client n'a pas de titre mentionné (M. / Mme), le système l'ajoutera automatiquement.

Titre Automatique lors d'envois

Modifier le délai des envois automatisés

Que faire si les envois par SMS ne fonctionnent pas ?

Comment faire un envoi à des clients existants ?

Pourquoi le mauvais nom de bureau apparaît sous mes clients/patients dans les envois ?

Comment faire un envoi de sondage test ?

Comment mettre en pause ou arrêter les envois automatisés ?

Selon votre abonnement InputKit, il se peut que vous ayez une limite annuelle d’envois, qui inclut à la fois les SMS et les courriels combinés.

Limite d’envois annuels

Planifier un envoi de séquence

Comment vérifier si vos envois se font correctement

Anne-Marie Roy

Philippe Genois

Guillaume Thériault

Envois

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