Vous pouvez facilement planifier un envoi de séquence à une date et une heure ultérieures directement depuis votre interface InputKit.
Rendez-vous dans le menu “Envois”
Dans la barre de navigation, cliquez sur Envois, puis sur le bouton “Envoyer plusieurs”.Choisissez votre méthode d’envoi
Deux options s’offrent à vous :Téléverser un fichier contenant les informations des clients (ex. un fichier Excel).
Entrer manuellement les adresses courriel des clients à qui vous souhaitez envoyer la séquence.
Sélectionnez la séquence à envoyer
Choisissez la séquence souhaitée parmi vos séquences existantes (par exemple : Sondage de satisfaction, Suivi après rendez-vous, etc.).Planifiez l’envoi
À la dernière étape, sélectionnez “Planifier l’envoi” et définissez la date et l’heure de votre choix, en laissant un délai d’au moins 15 minutes après l’heure actuelle.
Exemple : s’il est 9h30, inscrivez 9h45 ou plus tard comme heure d’envoi.
Cela permettra au système de bien préparer la séquence et d’assurer la livraison sans erreur.
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