Lorsque vous consultez la section Envois dans InputKit, il peut arriver que vous remarquiez un nom de bureau incorrect affiché sous le nom d’un client ou patient.
Pourquoi cela arrive-t-il ?
La raison est simple : le nom du bureau a été mal écrit ou mal configuré dans le système.
Chaque envoi est associé à un bureau spécifique.
Si le nom du bureau n’est pas correctement saisi, InputKit affichera ce nom erroné dans vos envois.
Ainsi, vous pourriez voir un nom qui ne vous est pas familier apparaître sous le nom du client.
Comment corriger ce problème ?
Vérifiez vos paramètres de bureaux (Locations).
Assurez-vous que le nom du bureau est bien écrit et conforme à votre nomenclature habituelle.
Enregistrez la modification pour que les futurs envois reflètent le bon nom.
Les envois déjà créés garderont le nom initialement associé. La correction sera visible uniquement sur les envois futurs.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via le chat.