InputKit

Découvrez comment automatiser vos modèles de réponse sur InputKit!

Fonction de réponse automatique

Découvrez comment gérer les alertes dans la plateforme InputKit.

Comment gérer les alertes

Guide qui explique quoi faire avec les clients mécontents (anonymes ou pas) qui ne veulent pas être contactés.

Quoi faire avec un client mécontent qui ne veut pas être contacté

Découvrez comment ajouter vos résultats de questionnaires papier sur la plateforme InputKit!

Comment transposer un questionnaire papier dans InputKit

Découvrez cette nouvelle fonction qui permet de sauvegarder des modèles de réponse.

Modèles de réponse

Fermer la boucle de rétroaction client est sans doute tout aussi important que de collecter les commentaires des clients en premier lieu.

Répondre à un client après un questionnaire rempli, y compris un client anonyme

Découvrez comment répondre dans le fil de discussion à l'aide de l'intelligence artificielle suite à un sondage de satisfaction/rétroaction

Répondre dans le fil de discussion à l’aide de l'intelligence artificielle

Découvrez comment InputKit analyse automatiquement les textes pour détecter le sentiment des clients.

Analyse automatique des sentiments

Découvrez comment filtrer les rétroactions de vos employés par métrique et par note afin optimiser votre temps de manière efficace

Filtrer les rétroactions par métrique et par note- Module EX

Comment fonctionne le déterminant de satisfaction dans un questionnaire ?

Anne-Marie Roy

Guillaume

Satisfaction / Rétroaction

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{appName} en 60 secondes

Ce prototype de démonstration sait que vous êtes en train de lire « {title} ». Il peut vous rediriger vers l’article actuel, mais un contrat Fin tenant compte des articles en production reste un travail de suivi.

Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.