Cet article présente quelques métriques et les questions qui permettent de mesurer le rendement de celles-ci. Quelques exemples seront présentés, mais il ne s'agit pas de la liste complète des métriques et des questions du module d'expérience employé, il s'agit d'un échantillon.
Table des matières :
Relation avec gestionnaire
Cette métrique évalue la relation des employés avec leur gestionnaire direct.
Voici les sous-métriques et un échantillon de questions qui sont posées :
Savoir faire du gestionnaire
Mon gestionnaire direct se soucie de mon bien-être.
Communication avec le gestionnaire
Je sens que mon gestionnaire direct communique honnêtement avec moi.
Mon gestionnaire direct me tient informé de ce qui se passe dans notre organisation.
Savoir être du gestionnaire
Les légendes textes des échelles varient en fonction de la question, mais la note la plus faible se trouve toujours à gauche et la meilleure note à droite.
Par exemple, pour la question "Mon gestionnaire direct me tient informé de ce qui se passe dans notre organisation", l'échelle va de "Pas du tout" à "Oui, tout à fait" :
Reconnaissance
Cette métrique évalue la fréquence et la qualité de la reconnaissance que l'employé reçoit au travail.
Voici les sous-métriques et un échantillon de questions qui sont posées :
Qualité de la reconnaissance
Je reçois de la reconnaissance de qualité dans mon organisation.
Fréquence de la reconnaissance
Si je fais un excellent travail, je sais qu'il sera reconnu.
Je suis satisfait de la fréquence à laquelle je suis reconnu pour mon travail.
Les légendes textes des échelles varient en fonction de la question, mais la note la plus faible se trouve toujours à gauche et la meilleure note à droite.
Par exemple, pour la question "Je suis satisfait de la fréquence à laquelle je suis reconnu pour mon travail", l'échelle va de "Fortement en désaccord" à "Fortement en accord" :
Rétroaction au travail
Cette métrique évalue la qualité et la fréquence des rétroactions au travail. Dans le module, elle apparaît comme ceci :
Voici les sous-métriques et un échantillon de questions qui sont posées :
Qualité de la rétroaction
Le feedback que je reçois m'aide à grandir et à me développer.
Fréquence de la rétroaction
Es-tu satisfait de la fréquence de feedback reçu par ton gestionnaire direct ?
Considération par l'entreprise
Mon organisation prend en considération les suggestions des membres de l'équipe.
Les légendes textes des échelles varient en fonction de la question, mais la note la plus faible se trouve toujours à gauche et la meilleure note à droite.
Par exemple, pour la question "Es-tu satisfait de la fréquence de feedback reçu par ton gestionnaire direct ?", l'échelle va de "Fortement en désaccord" à "Fortement en accord" :
Croissance personnelle
Cette métrique évalue la croissance personnelle des employés.
Voici les sous-métriques et un échantillon de questions qui sont posées :
Autonomie
Sur une échelle de 1 à 5, es-tu satisfait de ton niveau d'autonomie au travail ?
Objectif
Je vois comment mon travail contribue aux objectifs de mon organisation.
Maîtrise
J'ai l'opportunité au quotidien de faire ce que je fais le mieux dans mon rôle.
Les légendes textes des échelles varient en fonction de la question, mais la note la plus faible se trouve toujours à gauche et la meilleure note à droite.
Par exemple, pour la question "J'ai l'opportunité au quotidien de faire ce que je fais le mieux dans mon rôle", l'échelle va de "Fortement en désaccord" à "Fortement en accord" :
Relation avec les collègues
Cette métrique évalue la qualité de la relation de l'employé avec ses collègues.
Voici les sous-métriques et un échantillon de questions qui sont posées :
Confiance
Je me sens en sécurité d'être moi-même avec mes collègues.
Sur une échelle de 1 à 5, à quel point as-tu confiance en tes collègues ?
Communication
Sur une échelle de 1 à 5, dans quelle mesure es-tu satisfait de la fréquence à laquelle tu communiques avec tes collègues au travail ?
Les légendes textes des échelles varient en fonction de la question, mais la note la plus faible se trouve toujours à gauche et la meilleure note à droite.
Par exemple, pour la question "Je me sens en sécurité d'être moi-même avec mes collègues", l'échelle va de "Fortement en désaccord" à "Fortement d'accord" :
Bien-être
Cette métrique évalue la qualité du bien-être de l'employé au travail.
Voici les sous-métriques et un échantillon de questions qui sont posées :
Stress
Sur une échelle de 1 à 5, dans quelle mesure ta charge de travail est-elle raisonnable ?
Humeur
De façon générale, je me sens bien au quotidien.
Santé personnelle
Je suis capable de maintenir un bon niveau d'énergie au travail.
Les légendes textes des échelles varient en fonction de la question, mais la note la plus faible se trouve toujours à gauche et la meilleure note à droite.
Par exemple, pour la question "Je suis capable de maintenir un bon niveau d'énergie au travail", l'échelle va de "Fortement en désaccord" à "Fortement en accord" :
Alignement de l'entreprise
Cette métrique évalue l'alignement des valeurs et de la vision de l'employé avec celles de l'entreprise.
Voici les sous-métriques et un échantillon de questions qui sont posées :
Valeur
Est-ce que ton équipe travaille en accord avec les valeurs de l'organisation ?
Sur une échelle de 1 à 5, dans quelle mesure les valeurs de l'organisation se reflètent-elles dans la façon dont les gens se comportent au travail ?
Vision - Mission
La vision à long terme de l'organisation est-elle claire pour toi ?
Les légendes textes des échelles varient en fonction de la question, mais la note la plus faible se trouve toujours à gauche et la meilleure note à droite.
Par exemple, pour la question "Sur une échelle de 1 à 5, dans quelle mesure les valeurs de l'organisation se reflètent-elles dans la façon dont les gens se comportent au travail", l'échelle va de "Pas du tout" à "Tout à fait!" :
Bonheur au travail
Cette métrique évalue l'épanouissement de l'employé au travail.
Voici les sous-métriques et un échantillon de questions qui sont posées :
Travail
La plupart du temps, je ressens un sentiment d'accomplissement de ce que je fais.
Mon travail est épanouissant.
Équilibre travail-vie
As-tu la possibilité de prendre des congés quand tu en as besoin ?
Les légendes textes des échelles varient en fonction de la question, mais la note la plus faible se trouve toujours à gauche et la meilleure note à droite.
Par exemple, pour la question "Mon travail est épanouissant", l'échelle va de "Fortement en désaccord" à "Fortement en accord" :
Satisfaction envers leur travail
Cette métrique évalue la satisfaction de l'employé envers son travail.
Voici les sous-métriques et un échantillon de questions qui sont posées :
Équité
Lorsque je prends en compte mes responsabilités, mes compétences et mon expérience, je pense que je suis payé équitablement.
Environnement de travail
Mon environnement de travail me permet de travailler sans distraction lorsque j'en ai besoin.
Rôle
Au travail, je sais ce que l'on attend de moi.
Les légendes textes des échelles varient en fonction de la question, mais la note la plus faible se trouve toujours à gauche et la meilleure note à droite.
Par exemple, pour la question "Mon environnement de travail me permet de travailler sans distraction lorsque j'en ai besoin", l'échelle va de "Fortement en désaccord" à "Fortement en accord" :
N'hésitez pas à nous écrire sur le chat si vous avez des questions.