Il n’est malheureusement pas possible de modifier manuellement l’association d’un envoi ou d’une réponse à un autre bureau (location) directement depuis la plateforme InputKit.
Chaque réponse est liée automatiquement au bureau configuré lors de l’envoi du sondage, selon les paramètres de votre séquence et les informations reçues de votre logiciel de gestion (ex. : Dentitek, Medexa, etc.).
Que faire si une réponse est associée au mauvais bureau ?
Si vous remarquez qu’un envoi ou une réponse a été rattaché au mauvais bureau, écrivez-nous directement via le chatou à l’adresse [email protected].
Notre équipe pourra alors corriger l’association dans la base de données pour que les rapports et statistiques reflètent l’information exacte.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire via le chat.