Il est possible d’ajouter automatiquement le numéro de facture dans l’objet ou le contenu de vos courriels grâce aux tags intelligents d’InputKit.
Étapes à suivre
Identifier le nom du champ
Allez dans le menu Envois.
Ouvrez un envoi existant et repérez le nom exact du champ qui contient le numéro de facture.
Par exemple : invoice-number.
Aller dans la séquence concernée
Accédez à votre menu Séquences.
Cliquez sur la séquence à modifier, puis sur l’étape Courriel.
Utiliser un tag intelligent
Dans le champ Objet du courriel ou dans le contenu du message, insérez le tag correspondant au numéro de facture.
Exemple en français :
Monsieur Tremblay, suite à la livraison de votre véhicule pour la facture **invoice-number**
Exemple en anglais :
Mr. Tremblay, following the delivery of your vehicle for the invoice **invoice-number**
Si le tag n’existe pas encore
Si vous effectuez des envois manuels, vous pouvez créer ce tag manuellement.
Assurez-vous simplement que, dans votre fichier CSV utilisé pour les envois, une colonne contenant les numéros de facture soit présente.
Le nom de cette colonne doit correspondre exactement au tag utilisé dans le courriel.
Cela permettra d’insérer automatiquement le bon numéro de facture pour chaque client lors de l’envoi du message.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire via le chat.