Si vous tentez de faire un envoi manuel et voyez le message « La séquence n’est pas entièrement traduite », cela signifie simplement que certaines étapes de la séquence ne sont pas traduites.
Comment corriger le problème :
Rendez-vous dans le menu « Séquences ».
Cliquez sur la séquence en question.
Vérifiez si la version anglaise est bien présente dans chacune des étapes suivantes :
Courriel / SMS
Avis en ligne
Questionnaire
Cliquez ensuite sur « Modifier le questionnaire ».
Si des traductions manquent, un message d’avertissement apparaîtra, tel que « La traduction est manquante ».
Une fois les traductions ajoutées dans toutes les étapes, vous pourrez de nouveau effectuer des envois manuels sans erreur.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via le chat.