Lorsque vos clients laissent un avis sur Google, il peut arriver que vous ne le voyiez pas immédiatement apparaître dans InputKit.
Pourquoi ce délai ?
Le délai s’explique par le fait qu’InputKit récupère les données directement auprès de Google. Ce processus n’est pas instantané :
Transmission des données par Google : Google prend un certain temps à traiter et à transmettre les avis aux systèmes tiers comme InputKit.
Synchronisation InputKit : Une fois que Google rend l’avis disponible, InputKit l’intègre dans vos rapports.
Combien de temps cela prend-il ?
Dans certains cas, l’avis peut apparaître en moins d’une heure.
Dans d’autres cas, cela peut prendre un ou plusieurs jours.
Cette variation est normale et dépend du traitement interne de Google.
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