Il peut arriver qu’un employé ne parvienne plus à accéder à InputKit. Dans ce cas, voici les étapes à suivre pour comprendre la situation et corriger le problème.
Vérifier dans le journal des activités
Pour y accéder :
Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de la plateforme.
Descendez tout en bas du menu et sélectionnez Journal des activités.
Ensuite :
Filtrez par Utilisateurs.
Vérifiez si une action de suppression ou de modification d’accès a été effectuée pour l’employé en question.
Si vous avez un accès restreint
Si vous ne voyez pas le journal des activités :
Demandez à un administrateur de vérifier l’accès de l’employé.
Avant cela, assurez-vous que l’employé a bien suivi les étapes de dépannage décrites dans cet article : Problème de connexion
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via le chat.