Étapes à suivre
Modifier le questionnaire
Allez dans l’onglet Questionnaires.
Cliquez sur le questionnaire que vous souhaitez modifier.
Repérez la question dans laquelle vous voulez inclure le nom de l’employé.
Ajouter le tag intelligent
Dans le texte de la question, insérez le tag suivant : %employees%
Exemple :
Comment évaluez-vous les services offerts par %employees% ?
Ce tag sera automatiquement remplacé par le nom de l’employé associé à l’envoi au moment où le sondage est envoyé.
Important : Le tag doit être écrit exactement comme ceci : %employees%
Ne mettez pas d’accent, de majuscule ou d’espace.
N’écrivez pas : %employés%, %employee%, %l’employé%, etc.
Sinon, le tag ne fonctionnera pas et le nom ne s’affichera pas dans la question.
Résultat
Le client verra une question personnalisée avec le nom de l’employé, par exemple :
Comment évaluez-vous les services offerts par Julie Tremblay?
Cela rend le questionnaire plus humain et augmente la pertinence des réponses.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire sur le chat.