Passer au contenu principal

FAQ - Comment afficher le nom de l’employé dans les questions

Personnalisez vos questionnaires pour que le nom de l’employé apparaisse directement dans les questions.

Guillaume Thériault avatar
Écrit par Guillaume Thériault
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Étapes à suivre

  1. Modifier le questionnaire

  2. Allez dans l’onglet Questionnaires.

  3. Cliquez sur le questionnaire que vous souhaitez modifier.

  4. Repérez la question dans laquelle vous voulez inclure le nom de l’employé.

  5. Ajouter le tag intelligent

Dans le texte de la question, insérez le tag suivant : %employees%

Exemple :
Comment évaluez-vous les services offerts par %employees% ?

Ce tag sera automatiquement remplacé par le nom de l’employé associé à l’envoi au moment où le sondage est envoyé.

Important : Le tag doit être écrit exactement comme ceci : %employees%

  • Ne mettez pas d’accent, de majuscule ou d’espace.

  • N’écrivez pas : %employés%, %employee%, %l’employé%, etc.

  • Sinon, le tag ne fonctionnera pas et le nom ne s’affichera pas dans la question.

Résultat

Le client verra une question personnalisée avec le nom de l’employé, par exemple :
Comment évaluez-vous les services offerts par Julie Tremblay?

Cela rend le questionnaire plus humain et augmente la pertinence des réponses.


Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire sur le chat.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?