Nouveautés

Nouveautés des 3 derniers mois

11 articles dans cette collection
Écrit par Philippe Genois et Caroline Proulx

Le quota d'employés

Découvrez comment gérer le quota des employés que vous évaluez avec InputKit.

Écrit par Caroline Proulx
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le rapport de questionnaires

Découvrez comment le rapport de questionnaires facilitera l'analyse de vos données.

Écrit par Caroline Proulx
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Rapport d'évolution des indicateurs

Découvrez ce nouveau rapport qui permet de visualiser l'évolution des indicateurs et des métriques!

Écrit par Caroline Proulx
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Modèles de réponse

Découvrez cette nouvelle fonction qui permet de sauvegarder des modèles de réponse.

Écrit par Caroline Proulx
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Générateur intelligent de réponse aux avis Google

Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la fonction du générateur intelligent de réponse aux avis Google.

Écrit par Philippe Genois
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Motivez vos employés: envoyer automatiquement les commentaires positifs à l'employé en question.

Découvrez la nouvelle fonction de rétroaction positive envoyée automatiquement aux employés concernés.

Écrit par Caroline Proulx
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment répondre à un client suite à un questionnaire rempli (même un client anonyme)

Fermer la boucle de rétroaction client est sans doute tout aussi important que de collecter les commentaires des clients en premier lieu.

Écrit par Philippe Genois
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment cacher certains champs personnalisés

Découvrez comment cacher certains champs personnalisés.

Écrit par Philippe Genois
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Analyse automatique des sentiments

Découvrez comment InputKit analyse automatiquement les textes pour détecter le sentiment des clients.

Écrit par Philippe Genois
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Résumé de la semaine pour les employés

Découvrez comment envoyer automatiquement le résumé de la semaine à vos employés.

Écrit par Philippe Genois
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Questionnaire suite à une intervention

Tout ce que vous devez savoir sur la séquence '' Suivi après intervention client mécontent'.

Écrit par Philippe Genois
Mis à jour il y a plus d'une semaine