En générant des codes QR pour vos séquences, cela vous permet de les afficher dans votre établissement et les clients peuvent y répondre de façon ponctuelle.

Table des matières :

Avant de générer le code QR, vous pouvez configurer et personnaliser l'hyperlien de votre questionnaire.

Pour y arriver, cliquez sur "Séquences" dans le menu de gauche et cliquez ensuite sur la séquence pour laquelle vous souhaitez générer un hyperlien.

Une fois dans la séquence, cliquez sur l'étape "Hyperlien".

Cliquez sur "Personnaliser l'hyperlien" afin d'ajouter des informations, telles que le bureau, les départements à associer, les employés à associer, etc.

L'hyperlien sera modifié instantanément avec les informations que vous avez choisies.

Au besoin, vous pouvez modifier le message d'introduction si ce n'est pas déjà fait. Le champ pour modifier le message d'introduction se trouve sous "Personnaliser l'hyperlien" :

⚠️ Si votre compte est bilingue, n'oubliez pas de faire la version anglaise aussi. La version anglaise se trouve sous la version française.

Dernièrement, vous devez choisir les informations à demander au client avant qu'il commence à remplir le questionnaire. Plusieurs options sont disponibles :

Pour activer une option, il suffit de la cocher :

💡Nous conseillons fortement de toujours demander l'adresse courriel du client. De cette façon, vous pourrez communiquer avec le client s'il y a un suivi à faire après sa réponse au questionnaire.

ℹ️ Même si ces informations sont demandées au début, si l'option d'anonymat est activée dans votre compte, les clients pourront répondre de façon anonyme.

Une fois que votre hyperlien est prêt, vous pouvez maintenant générer le code QR.

Pour générer un code QR, vous devez copier l'hyperlien de votre séquence avec ce bouton :

Et copier l'hyperlien sur un site qui génère des codes QR.

Si vous utilisez déjà les codes QR et que vous connaissez des outils, vous pouvez les utiliser comme à vos habitudes!

Si vous ne connaissez pas de site web pour générer un code QR, vous pouvez utiliser le site " QRCode Monkey ", c'est le site que nous utilisons pour cela.

Vous pourrez entrer l'hyperlien de votre séquence à cet endroit :

Lorsque vous générez un code QR, il est fortement recommandé de le générer dans la plus haute qualité possible. Cela va faire en sorte que les clients pourront facilement le scanner avec leur appareil.

Voici comment augmenter la qualité :

Une fois que la qualité est au maximum, il faut cliquer sur "Create QR Code" pour générer le code :

Et ensuite sur "Download PNG" pour télécharger le code QR :

Le code QR sera téléchargé dans vos fichiers et vous pourrez ensuite l'utiliser à votre guise :