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Modifier l'étape du questionnaire
Modifier l'étape du questionnaire

Découvrez comment modifier l'étape questionnaire dans une séquence.

Bernard Genois avatar
Écrit par Bernard Genois
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Plusieurs éléments peuvent être modifiés à l'étape du questionnaire. Découvrez quels sont les éléments que vous pouvez modifier et découvrez comment les modifier.

Table des matières :

Comment accéder à l'étape questionnaire ?

Pour y arriver, rendez-vous dans la section ''Séquences'' dans le menu de gauche et cliquez sur une séquence pour y apporter des modifications.

Cliquez sur l'étape ''Questionnaire'' pour pouvoir y apporter des modifications.

Vous verrez à gauche les éléments que vous pouvez modifier et un aperçu de vos modifications à droite :

💡Pour agrandir l'aperçu, vous pouvez cliquer sur cette icône :

Voici les éléments que vous pouvez modifier à cette étape :

  • L'image

  • Le titre

  • Le questionnaire lié à la séquence

Comment modifier l'image ?

Afin d'avoir un résultat optimal, il faut avoir le bon format d'image pour les séquences. L'image que vous allez mettre de l'avant sera la même dans les autres étapes de la séquence.

Pour connaître les formats d'images pour les séquences 👇


Étapes pour modifier l'image :

  1. Appuyez sur ''Modifier images'', vous verrez un aperçu de l'image actuelle s'il y en a déjà une.

  2. Cliquez sur "Ajouter"

  3. Choisissez l'image que vous souhaitez mettre de l'avant et cliquez sur "Ouvrir"

  4. Votre photo sera modifié et vous verrez l'aperçu.

Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez cliquez "Modifier images" et ensuite sur "Retirer" pour enlever l'image de fond et la remplacer. Par contre, en retirant la photo, cela enlèvera l'image de fond, c'est pourquoi il est important d'en ajouter une rapidement.

Comment modifier le titre ?

Le champ pour modifier le titre se trouve sous le bouton ''Modifier images''.

ℹ️Si votre compte est bilingue, le champ pour modifier la version anglaise du titre se trouve sous la version française.

Pour modifier le titre, vous n'avez qu'à modifier le texte dans le champ "Titre qui apparait dans le haut de la page", les changements sont enregistrés automatiquement :

Comment changer le questionnaire ?

  1. Cliquez sur le menu déroulant "Questionnaire"




  2. Choisissez le questionnaire que vous souhaitez lier à la séquence parmi la liste:

Comment modifier le questionnaire ?

Si vous souhaitez apporter des modifications au questionnaire qui est lié à la séquence, vous pouvez cliquer sur "Modifier questionnaire" :

Une fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de modifier le questionnaire :

Désactiver l'anonymat du répondant

C'est également à partir de cette étape que vous pouvez choisir si les clients peuvent répondre anonymement. Pour désactiver la fonction, vous n'avez qu'à cliquer sur le bouton à côté de ''Permettre de répondre de façon anonyme''.

Vous verrez le bouton bleu devenir gris, ce qui confirme que la fonction est désactivée pour cette séquence.

Prochaine étape : modifier l'étape de la vente croisée


N'hésitez pas à nous écrire sur le chat si vous avez des questions.

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