Si certains employés n’apparaissent pas sur la plateforme InputKit ou dans vos rapports, il est possible qu’ils soient simplement désactivés dans votre compte.
Étapes à suivre :
Cliquez sur votre nom en haut à droite de l’écran.
Sélectionnez l’onglet Employés.
Descendez vers le bas de la page jusqu’à la section Employés désactivés et cherchez l’employé concerné dans cette liste.
Dentitek pousse automatiquement tous les employés vers InputKit.
Il est donc possible que l’employé soit déjà présent, mais marqué comme désactivé.
Si c’est le cas, cliquez sur l’icône crayon à droite du nom de l’employé.
Cochez la case « Activé ».
Cliquez sur Sauvegarder.
L’employé sera désormais visible dans les rapports et pourra recevoir ou être associé à des rétroactions clients.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via le chat.