Lorsque vos clients reçoivent un questionnaire InputKit, un message apparaît tout en bas de l’email ou du SMS pour leur offrir la possibilité de se désabonner des communications futures.
Il est possible de personnaliser ce message de désabonnement afin qu’il reflète le ton ou le style de communication de votre entreprise.
Étapes pour modifier le message
Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de la plateforme.
Sélectionnez Paramètres > Entreprise.
Faites défiler la page complètement vers le bas.
Vous verrez un encadré intitulé "Personnaliser le message de désabonnement"
Saisissez votre message dans le champ prévu à cet effet (max. 300 caractères).
Cliquez sur « Sauvegarder ».
Exemple de message personnalisé :
Vous ne souhaitez plus recevoir nos messages ? Cliquez ici pour vous désabonner.
Ce message peut être adapté selon votre réalité, par exemple pour y ajouter une touche plus chaleureuse.