Dans votre tableau de bord InputKit, vous pouvez voir apparaître, sous certaines sections comme :
Niveau de satisfaction
Net Promoter Score (NPS)
une indication nommée « Moyenne de l’industrie », accompagnée d’un pourcentage ou d’un score.
À quoi sert la moyenne de l’industrie ?
La moyenne de l’industrie vous permet de comparer vos résultats à ceux d’autres entreprises du même secteur d’activité que le vôtre. Par exemple :
Une clinique dentaire sera comparée à d'autres cliniques dentaires.
Une entreprise de portes et fenêtres sera comparée à d'autres du même secteur.
Un concessionnaire automobile sera comparé à d'autres concessionnaires.
Cette donnée vous donne un excellent point de référence pour évaluer votre performance dans votre industrie.
La moyenne de l’industrie n’apparaît pas ?
Il se peut que la moyenne de l’industrie ne soit pas affichée par défaut dans certains cas.
👉 Si c’est votre situation, il suffit de nous écrire via le chat ou à l’adresse suivante :
[email protected]
Notre équipe pourra l’ajouter à votre compte, selon le secteur d’activité associé à votre entreprise.
N'hésitez pas à nous écrire via le chat si vous avez des questions.