L’intégration de Twilio permet à la plateforme InputKit de gérer l’envoi et la réception de messages SMS en utilisant votre compte Twilio. Voici les étapes nécessaires pour effectuer la configuration.
Informations à configurer dans la plateforme InputKit
Paramètres au niveau de la compagnie :
Afin de connecter Twilio à votre compte InputKit, vous devez nous transmettre les informations suivantes, que vous trouverez dans votre compte Twilio :
twilio_account_sid: L’identifiant unique de votre compte Twiliotwilio_auth_token: Le jeton d’authentificationtwilio_messaging_service_sid: L’identifiant du service de messagerie
Numéros de téléphone :
Les numéros doivent être ajoutés dans la section company_phones :
from: Le numéro Twilio utilisé pour les envois (au format international, incluant le +1)twilio_phone_number_sid: L’identifiant du numéro dans Twilio
Ces informations doivent être envoyées à notre équipe afin que nous puissions les intégrer manuellement à la plateforme.
Webhooks à configurer dans Twilio
L'ajout de webhooks permet à Twilio de transmettre les messages et les réponses à InputKit. Vous devez configurer les liens suivants :
Dans le Messaging Service de Twilio :
https://backend-web.inputkit.io/twiliomessaging
Dans la section Conversations de Twilio :
https://backend-web.inputkit.io/twilioconversation
Finaliser l’intégration
Une fois les champs remplis dans votre plateforme InputKit et les webhooks ajoutés dans Twilio, l’intégration sera fonctionnelle. Vous pourrez alors gérer vos envois de SMS automatiquement via InputKit.