Dépannage et FAQ
19 articles
Autres articles
- Comment afficher des champs personnalisés dans les détails des réponses
- Comment bloquer les envois durant la nuit
- Comment changer la période affichée sur le tableau de bord et les rapports ?Voici comment modifier la période couverte par les rapports et le tableau de bord.
- Comment commencer son essai gratuit
- Comment désabonner un client
- Comment exporter ou effacer les données personnelles d’un client ou d’un patientComment exporter ou effacer les renseignements personnels d'un patient dans InputKit et consulter l'historique des demandes.
- Comment faire disparaître une alerte de client insatisfait ?
- Comment partager automatiquement les commentaires positifs aux employés ?
- Comment suivre le Prix Excellence Client dans InputKitLa carte Prix Excellence du tableau de bord affiche vos critères, vos scores, les seuils à atteindre et un lien vers le Guide.
- Est-ce possible d’assigner une notification à plusieurs utilisateurs ?
- Est-ce qu’on peut ajuster le déterminant de satisfaction NPS pour rediriger seulement les clients qui répondent 10/10 ?
- FAQ - Guide InputKitToutes les réponses à vos questions concernant le Guide InputKit.
- Pourquoi je reçois des notifications alors qu’un client est satisfait ?
- Que faire si un de mes employés ne reçoit pas les communications InputKit ?